Opravy skenerů a tiskáren Epson v Opavě
Opava je město institucí, které mají co digitalizovat. Proto odtud chodí víc skenerů než tiskáren — ploché Perfection s adaptérem na film, dokumentové WorkForce DS včetně velkoformátových, a k tomu školní technika po prázdninové odstávce.
Co odejde na skeneru dřív než optika?
Podávací ústrojí. Sklo i světelný zdroj vydrží roky, ale guma, která odděluje listy, se opotřebí podle toho, co přes ni projde. Sada válečků v podavači je díl určený k výměně. Výrobce u ní počítá orientačně se dvěma sty tisíci skenů a dodává, že u hrubých a zaprášených dokumentů hranice klesá.
Archivní a muzejní materiál přesně do téhle kategorie spadá. Starý spis je prašný, listy mají různou gramáž, rohy jsou ohnuté a mezi papíry se čas od času objeví přehlédnutá sponka. Skener se pak začne chovat nepředvídatelně, natáhne dva listy najednou, jeden pootočí a další zastaví v půlce dráhy. Není to porucha elektroniky, ale opotřebení, které přišlo dřív, než čekal kalendář.
Kolik listů už přístrojem prošlo, si přečtete přímo na jeho panelu. Pomůže i obslužný program Epson Scan 2 Utility. Vyměněná sada se musí doprovodit vynulováním téhle hodnoty, jinak ztratíte přehled, kdy přijde další výměna. U digitalizačního pracoviště pracujícího v dávkách je to důležitější než u kancelářského skeneru.
Čára přes každý naskenovaný list
Tohle je nejčastější stížnost z digitalizace vůbec. Čára se opakuje na každém snímku ve stejném místě a jde jen ze skenování přes podavač. Příčinou pak bývá úzký proužek skla pod podavačem, kde se usadil prach nebo zbytek lepidla ze starého dokumentu.
Jestli se čára objeví i při skenování ze skleněné desky, hledá se jinde. Příčina je pak v optické dráze nebo na kalibračním proužku. Rozlišit obojí zvládne obsluha za minutu, když jeden a tentýž list naskenuje oběma způsoby. Víc je na stránce o pruzích na skenu.
Ploché Perfection a fotografický materiál
Muzejní a badatelské zakázky se od kancelářských liší tím, že předloha nesmí projít podavačem. Fotografie, pohlednice, mapové listy, negativy i diapozitivy se snímají ze skleněné desky, u filmu s nasazeným adaptérem. Plochý skener proto nemá opotřebení v podávání, zato se u něj projeví jiné věci. Patří mezi ně nerovnoměrné osvětlení předlohy, zadrhávající posuv vozíku nebo prach mezi sklem a snímací dráhou.
Badatelé to popisují dvěma způsoby. Buď je sken na jedné straně tmavší, nebo se vozík v půlce zadrhne a pak doskáče. První míří na světelný zdroj a kalibraci, druhý na mechaniku posuvu. Obojí je práce pro dílenský stůl.
Plochý skener se tam musí otevřít, vyčistit zevnitř a po složení projet zkušební sérií na předloze, u které problém vidíte. Před odvozem ještě jedna věc, protože skener je křehčí než tiskárna a nejzranitelnější je právě skleněná deska. Zajistěte víko páskou, sklo ničím nepodkládejte a přístroj v krabici vypodložte tak, aby se nehýbal. Cestu k nám neplatíte a zásilku máme pojištěnou, návrat kurýrem se účtuje a částku znáte předem.
Školy, sborovny a začátek září
Opavské školy a jejich sborovny posílají zakázky v jednom nápadném rytmu. Celé prázdniny se netiskne a první týden v září se tiskne všechno naráz. Právě tehdy se ukáže, že multifunkce ve sborovně dva měsíce stála. Vytiskne se stránka s bílými řádky a nikdo neví, co s tím.
Postup je ve školním prostředí stejný jako doma. Obvykle ho ale dělá víc lidí po sobě, a to škodí. Má se vytisknout Kontrola trysek a podle obrazce spustit jedno Čištění hlavy. Pak se má dát přístroji několik hodin klid.
Když ho místo toho vystřídají tři učitelé, každý pustí čištění znovu. Spotřebuje se tím inkoust a rychleji se plní vnitřní podložka. Domluva, kdo se toho ujme, ušetří víc než cokoli jiného.
U plnitelných modelů ve školách přidáváme ještě jednu poznámku. Výkonné čištění podle výrobce vymění barvu v celých hadičkách, a není to tlačítko na každý den. V nádržkách musí zůstat aspoň třetina obsahu, jinak podle výrobce hrozí poškození stroje. Mezi dvěma spuštěními se má nechat dvanáctihodinový odstup a výrobce dodává, že tím podložky zachytávající inkoust vyčerpají kapacitu dřív.
Přístroje pořízené kousek za hranicí
Opava leží blízko hranice a část techniky sem přišla z druhé strany. Na místě nákupu nám nezáleží a pozáruční opravu uděláme stejně jako u stroje z české prodejny. Upozorňujeme jen na jedno, totiž že u plnitelných modelů se má používat kód inkoustu určený pro daný model. Označení lahviček se v jednotlivých zemích liší a záměna se pozná až podle barevného podání.
Řady Epson, které z Opavy vozíme nejčastěji
Časté dotazy
Skener v archivu bere dva listy najednou. Musí se vyměnit celý?
Ne, dvojité podání je typický příznak opotřebené separační gumy a podávacích válečků. Je to díl určený k výměně a u dokumentových modelů se mění jako sada. Po výměně se nuluje počitadlo skenů. U starých spisů se ta hranice dosáhne dřív než u čistého kancelářského papíru, protože prach a hrubý povrch gumu obrušují rychleji.
Digitalizujeme fotografie. Zvládnete opravit i skener s adaptérem na film?
Ano, ploché modely s adaptérem na průhledné předlohy bereme běžně. Napište, jestli se potíž projevuje na všech předlohách, nebo jen na filmu. Přidejte, jestli jde o nerovnoměrný jas, zadrhávání posuvu, nebo skvrny na obraze. Podle toho poznáme, jestli se budeme dívat na světelný zdroj, na mechaniku vozíku, nebo jen na prach v optické dráze.
Jak poznáme, že je čára na skenu od skla, a ne od skeneru?
Naskenujte jeden a týž list dvakrát, jednou z podavače a jednou ze skleněné desky. Pokud se čára objeví jen v prvním případě, je skoro jistě na úzkém proužku skla pod podavačem. Když je na obou, leží příčina v optické dráze a přístroj je potřeba otevřít. Tenhle test zabere minutu a ušetří zbytečný odvoz.
Multifunkce ve škole stála o prázdninách a teď tiskne s vynechanými řádky. Máme pustit čištění vícekrát?
Nepouštějte. Každý cyklus něco z inkoustu odebere a zaplní nasákavou podložku uvnitř, takže opakované čištění problém spíš zhorší. Vytiskněte Kontrolu trysek, podle obrazce spusťte čištění jednou a přístroj pak nechte aspoň šest hodin stát. Jestli se po druhém pokusu obrazec nezlepší, jde o zaschlé trysky a ty se řeší v dílně.
Přístroj jsme koupili v Polsku. Bude s opravou problém?
Nebude, pozáruční opravu děláme bez ohledu na to, kde byl stroj pořízen. Stačí nám označení a desetimístné sériové číslo ze štítku. U plnitelných modelů si jen ověřte, že doplňujete inkoust s kódem určeným pro váš model. Pokud je přístroj ještě v záruce výrobce, řídí se postup jeho záručními podmínkami a opravu zprostředkujeme u autorizovaného servisu.
Naposledy jsme text procházeli 22. září 2026.