Opravy domácích tiskáren a multifunkcí Epson Expression
Expression je řada, kterou má doma nejvíc lidí — XP, Home, Premium a fotografické Photo. Spojuje je jedna vlastnost, která se v dílně pozná okamžitě: tiskne se na nich nárazově, a právě to jim dělá nejhůř.
Proč tiskne Expression po dovolené po pruzích?
Protože tři týdny stála. Piezoelektrickou hlavu má Epson zabudovanou v těle tiskárny, takže nová kazeta trysky nepřinese. Když se hlava delší dobu nepoužije, barvivo v jemných kanálcích zhoustne. Výsledek uvidíte na první stránce, kde chybí celý pás, jedna barva vypadla, nebo je text místo černého šedivý.
Rodina, která vytiskne dvacet stran měsíčně, je na tohle ideální kandidát. Zařízení stojí na skříni, v létě se tři neděle nezapne a v září si dítě chce vytisknout referát. Nejlevnější prevence přitom nic nestojí. Jednou za dva týdny nechte projet jednu barevnou stránku, klidně jen zkušební mřížku.
U domácích strojů upozorňujeme ještě na způsob vypínání. Stisk vypínacího tlačítka hlavu zaparkuje a zakrytuje, proto výrobce píše, že se tiskárna nemá odpojovat za zapnutého napájení. Kdo ji vypíná spínačem na prodlužce nebo vytažením vidlice ze zásuvky, nechává trysky otevřené vzduchu a zasychání si tím zrychluje.
- Vytiskněte Kontrolu trysek z ovladače nebo z panelu a list si nechte u sebe.
- Když v mřížce chybí část čar, spusťte Čištění hlavy jednou, ne pětkrát.
- Zopakujte kontrolu trysek a porovnejte oba listy vedle sebe.
- Jestli se po dvou cyklech nic nezlepšilo, nechte přístroj nejméně šest hodin stát.
- Pak kontrolu zopakujte naposledy. Další čištění už jen spotřebovává inkoust a plní podložku uvnitř.
Co je podložka zachytávající inkoust a proč se ozve zrovna u XP?
Je to porézní materiál uvnitř tiskárny, který pojme inkoust mimo papír. Plní se při prvním spuštění, při každém čištění hlavy a při bezokrajovém tisku. Výrobce ji popisuje jako bezpečnostní prvek, který zastaví provoz dřív, než inkoust někam unikne. Výslovně uvádí, že její výměna není oprava pro uživatele.
Ohlašuje se dvěma kódy. W-11 znamená, že se blíží konec životnosti podložky, a W-14 se týká podložky pro tisk bez okrajů. U levnějších modelů Expression Home přijde hlášení dřív než u kancelářských strojů. Mají menší kapacitu a tiskne se na nich přesně to, co podložku zaplňuje.
S údržbovou sadou si to nepleťte, ten rozdíl není akademický. Sada je spotřební díl, který si zákazník nasadí sám. Podložka leží uvnitř a její výměna znamená přístroj rozebrat. Podle toho, co zařízení hlásí, se rozhoduje, jestli stačí objednat materiál, nebo poslat tiskárnu k nám do dílny.
Proč bezokrajový tisk zaplňuje podložku rychleji?
Protože se při něm tiskne záměrně přes okraj listu. Aby na fotografii nezůstal bílý proužek, posílá zařízení kapky i mimo papír. Ty musí někde skončit a skončí právě v podložce. Kdo tiskne snímky 10 × 15 bez okrajů po desítkách, zaplní ji násobně dřív než někdo, kdo dělá jen dokumenty s okraji.
Není to vada ani chyba obsluhy. Je to daň za to, jak tisk bez okrajů funguje. Vědět o ní dopředu se vyplatí hlavně v domácnostech, které si Expression Premium pořídily kvůli fotkám. Když plánujete stovky fotografií, počítejte s tím, že se stroj ozve dřív než ten na účtenky do šanonu.
Stejným směrem působí opakované čištění, protože každý cyklus protlačí tryskami inkoust a jeho zbytek skončí ve stejné podložce. Desáté čištění za odpoledne situaci nezlepší, jen posune hlášení blíž. Proto od domácího čištění odrazujeme po druhém pokusu, ne po desátém.
Fotopapír se nenabere nebo zůstane šmouha. Kde je příčina?
U fotopapíru se sejde víc věcí naráz. Je těžší než kancelářský, má hladký povrch a válečky ho hůř berou. Navíc se vkládá lesklou stranou nahoru do zadního podavače, který má většina modelů téhle řady. Když list uvázne v polovině dráhy, bývá to kombinace opotřebené gumy a papíru prohnutého ze skladu.
Šmouhy na spodní hraně mají jinou příčinu než chybějící barva. Vznikají tak, že se hlava otře o list, který se někde nadzvedl. Nadzvedne ho tlustý papír, zvlněná fotografie nebo zaschlý inkoust z dřívějška. Řeší se to vyčištěním dráhy a kontrolou výšky hlavy, a to není práce pro kuchyňský stůl.
- balík fotopapíru nechte pár hodin v místnosti, kde se tiskne, protože studený papír z garáže se kroutí
- vkládejte menší počet listů, u lesklých formátů klidně po jednom
- nesahejte na plochu, kudy pojede hlava, protože otisky prstů dělají skvrny podobné vadě tisku
- hotový výtisk nechte uschnout naležato a nedávejte ho hned do fólie
Co umí fotografické modely navíc a co to znamená pro opravu?
Expression Photo pracuje se šesti a více barvami. Ke čtveřici základních přibývá světlá azurová a světlá purpurová, u některých kusů i další odstín černé nebo šedá. Přechody v pleťových tónech a na obloze díky tomu vypadají plynuleji. Pro servis to znamená víc kanálků v hlavě, víc trysek k zaschnutí a delší kontrolní mřížku.
Nejvíc to hraje roli u strojů, které stojí. Když se na šestibarevné tiskárně tiskne jednou za čas jen černý text, světlé odstíny se nepoužijí měsíce a zaschnou jako první. Majitel na to přijde až u první fotografie, kde je nebe rozdělené do pásů. Dokumenty přitom vycházely bez chyby.
Při opravě proto u téhle skupiny netestujeme jen mřížku trysek. Tiskneme i barevný přechod na fotopapíru. Teprve ten ukáže, jestli je kanál průchozí po celé šířce a jestli má smysl přístroj vracet zákazníkovi.
Vyplatí se domácí Expression vůbec opravovat?
Někdy ano a někdy poctivě řekneme, že ne, a to dřív, než něco uděláme. Rozhoduje, co je vadné. Podávací mechanika, dráha papíru, skenovací část i elektronika bývají opravitelné za rozumné peníze. Zaschlá hlava je hlavně práce a pomůže skoro vždy, jenže u nejlevnějších modelů se hodnota zásahu přiblíží ceně nového kusu.
Cenu slyšíte předem, ať to dopadne jakkoli. Zjištění příčiny je bez poplatku, když opravu schválíte, a při odmítnutí účtujeme 666 Kč. Práce technika ve dne v pracovním týdnu stojí 666 Kč za hodinu a k tomu se přičte díl. Cestu zařízení k nám hradíme my, osobní vyzvednutí po opravě je bez poplatku a zpáteční zásilku kurýrem potvrdíme částkou dopředu.
Modelové řady Expression
Tabulka ukazuje, co u které podřady odchází nejdřív. Konkrétní kus posoudíme až po změření; uvedená doba platí u dílu skladem.
| Řada | Pro koho je | Co odchází nejdřív | Jak dlouho oprava trvá |
|---|---|---|---|
| Expression Home (XP) | domácnost, nárazový tisk | zaschlá hlava, podložka na inkoust | 1–7 dní |
| Expression Premium | fotografie doma | bezokrajový tisk, podávání fotopapíru | 1–7 dní |
| Expression Photo | fotografické řady | šest a víc barev, kalibrace, hlava | 1–7 dní |
Časté dotazy
Vyměnil jsem kazetu a tiskárna hlásí, že inkoust došel. Co s tím?
Nejdřív ověřte, že je z nové kazety sundaná pojistka a že sedí až na doraz. Správné usazení se ozve cvaknutím. Pomáhá zařízení vypnout tlačítkem, chvíli počkat a znovu zapnout. Když hlášení zůstane, bývá potíž v kontaktech držáku nebo v čipu kazety a přístroj si zaslouží prohlédnout na stole.
Kolikrát můžu spustit čištění hlavy, než to vzdám?
Dvakrát, a pak přestat. Výrobce sám píše, že čištění spotřebovává inkoust a nemá se provádět víc, než je nutné. Pokud se po dvou cyklech kontrolní mřížka nezlepší, nechte přístroj nejméně šest hodin odpočívat a zkuste to ještě jednou. Další opakování už jen zaplňuje podložku a k výsledku nevede.
Co znamená hlášení W-11 a je to moje chyba?
Znamená, že se blíží konec životnosti podložky, která uvnitř zachytává inkoust mimo papír. Vaše chyba to není. Podložka se plní při každém čištění a hlavně při tisku bez okrajů. Výměna není zásah pro uživatele a přístroj se kvůli ní musí rozebrat, takže ho svezeme k nám do dílny.
Půjde opravit tiskárna, která dva roky nepracovala?
Většinou ano, ale po jednom čištění zázrak nečekejte. Za dvě sezóny barvivo v kanálcích ztuhne natolik, že domácí cykly nestačí. V dílně hlavu namočíme, pročistíme řízeným podtlakem a testujeme na několika druzích papíru. Pokud je kanál zaslepený natrvalo, řekneme to rovnou a nebudeme prodlužovat marnou snahu.
Jak zjistím, který model Expression doma mám?
Podívejte se na štítek. Bývá na boku, vzadu, na spodní straně, někdy pod jednotkou skeneru nebo pod krytem. Výrobce uvádí, že desetimístné sériové číslo je na štítku mezi dvěma hvězdičkami. Opište si označení s písmeny XP a číslo, ať dopředu víme, jaké zařízení k nám jede a jaké díly připravit.
Naposledy jsme text procházeli 22. září 2026.