Opravy jehličkových a inkoustových strojů Epson v Pardubickém kraji
Pardubický kraj je úzký a dlouhý: začíná v polabské rovině a končí na hřebenech Orlických hor a na Králickém Sněžníku. Mezi tím leží stovky drobných obcí a hustá síť strojírenských dílen, kde se dodnes tiskne přes průpis.
Kraj natažený od nížiny k horám
Podoba kraje je dána tím, že vznikl spojením oblastí s různou historií. Pardubicko a Chrudimsko jsou rovinatá a průmyslová. Svitavsko se zvedá do Českomoravské vrchoviny a Orlickoústecko končí na horské hranici. Cesta z krajského města k nejvzdálenějším obcím na severovýchodě zabere podstatně víc času, než napoví mapa.
Osídlení je velmi rozdrobené. Převažují obce do tisíce obyvatel a mezi nimi je jenom několik měst střední velikosti. Kdo tu podniká nebo bydlí mimo hlavní tahy, je zvyklý si pro všechno dojet. U opravy tiskárny to neplatí, protože zásilku převezme kurýr doma i v dílně a cesta k nám se neúčtuje.
Zároveň je to kraj s vysokým podílem výroby na zaměstnanosti. Strojírenství, elektrotechnika, chemie a dřevozpracující provozy se rozprostírají i do menších obcí. Technika, která k nám odsud jde, je proto z velké části provozní. Není to kancelářská ozdoba, ale stroj, na kterém stojí výdej materiálu nebo expedice.
Proč se ve výrobě pořád tiskne jehličkově
Kvůli průpisu. Jehličková tiskárna vytváří obraz mechanickým úderem jehliček přes barvicí pásku do papíru. Síla úderu projde i několika listy s přenosovou vrstvou, takže dodací list, vážní lístek nebo výdejka vznikne v několika kopiích. Žádná jiná technologie tisku tohle neudělá, ať je jakkoli moderní.
Druhý důvod je odolnost prostředí. Tyhle stroje běží v halách s prachem, olejovými výpary a kolísavou teplotou, kde by citlivější technika měla problém. Řady LQ s čtyřiadvaceti jehličkami a FX s devíti jehličkami se proto objevují po celém kraji. Najdete je v expedicích, na vrátnicích, ve vážnicích a ve skladech.
Třetí důvod je nekonečný formulář. Traktorový podavač vede předtištěný pás s perforací po okrajích a udržuje přesné řádkování napříč stovkami stran. Model FX-890II má přední i zadní traktor, aby se dal formulář zavést z obou stran. Záleží na tom, jak stroj v provozu stojí, a na oddělené listy se takhle přejít nedá.
Co se na jehličkovém stroji opotřebuje jako první
Nejdřív barvicí páska, spotřební díl, který se otírá a vysychá. Bledý tisk po pár měsících bývá jenom její konec, ne porucha. Pásku poznáte podle toho, že tisk zeslábne rovnoměrně na celé stránce, a po výměně se hned vrátí sytost. Jezdit s vymačkanou páskou je nevýhodné i pro hlavu, protože jehličky pak tlučou skoro nasucho.
Potom jehličky samotné. Výrobce u modelu FX-890II udává, že každá z nich zvládne čtyři sta milionů úhozů. Střední dobu mezi poruchami vyčísluje na pětadvacet tisíc hodin, což jsou vysoká čísla, ale ne nekonečná. Když jedna jehlička přestane pracovat, pozná se to podle bílého vodorovného pruhu skrz všechna písmena na řádku.
Třetí obvyklá příčina není opotřebení, ale nastavení. Mezera mezi hlavou a válcem se volí podle tloušťky sady papírů. Při nastavení na jeden list a tisku průpisu na čtyři bude poslední kopie nečitelná a hlava se namáhá. Příliš velká mezera zase znamená slabý otisk na všech listech, a podrobnosti jsou u slabého tisku jehličkových strojů.
Do čtvrtice přichází na řadu mechanika podávání, tedy ozubená kola traktoru, vodítka a válec. Když se perforace utrhne nebo se formulář začne krčit, obvykle za tím stojí opotřebené kolečko nebo špatně srovnaný pás. Elektronika s tím většinou nemá nic společného.
Stáří stroje nás neodrazuje
K jehličkovým a pokladním strojům se chováme jinak než k běžné kancelářské technice. Je tu naprosto běžné, že přístroj slouží patnáct i dvacet let a vyplatí se ho opravovat dál. Potřebujeme jen označení modelu a desetimístné sériové číslo, které výrobce tiskne na štítek mezi dvě hvězdičky. Podle nich zjistíme, co se ještě shání, a neseženatelný díl vám oznámíme dřív, než do opravy vložíte cokoli dalšího.
A co z kraje chodí kromě výroby
Chodí sem kancelářské a domácí přístroje, ovšem s posunutým rytmem oproti velkým městům. V obcích, kde je pár desítek domů, se doma tiskne nepravidelně. Nejvíc práce mají stroje na začátku školního roku a před svátky. Inkoustová technika takové pauzy nese hůř než každodenní provoz a výsledkem je tisk rozdělený do proužků nebo úplně chybějící barva.
Z menších firem a živností chodí kancelářské multifunkce. Nejčastějším důvodem k zásahu bývá podavač dokumentů a hlášení o spotřebních dílech. Z prodejen a provozoven jezdí pokladní stroje. Ze škol a obecních úřadů přicházejí multifunkce, které zvládají tisk, kopii i sken a drží provoz celé budovy.
Ať jde o kterýkoli z těch případů, postup je stejný. Příčinu zjistíme zpravidla hned v den doručení, nejdéle do jednoho pracovního dne. Pak vám řekneme pevnou cenu a bez souhlasu neděláme nic. Opravami tiskové techniky se živíme od roku 1996 a na práci i použitý díl platí záruka minimálně tří měsíců.
Podrobněji k městům kraje
Odkud v Pardubickém kraji přístroje Epson vozíme
Výčet je ukázkový. Kurýr zajede na jakoukoli adresu, a když se místo jízdy hodí spíš technik na místě, domluvíme to zvlášť.
Česká Třebová, Choceň, Chrudim, Chvaletice, Dašice, Heřmanův Městec, Hlinsko, Holice, Králíky, Lanškroun, Letohrad, Litomyšl, Moravská Třebová, Pardubice, Polička, Přelouč, Seč, Skuteč, Svitavy, Ústí nad Orlicí, Vysoké Mýto, Žamberk.
Časté dotazy
Jehličková tiskárna nám tiskne bledě. Stačí vyměnit pásku?
Často ano a je to první věc, kterou zkusit. Pokud je tisk po výměně pásky pořád slabý, podívejte se na nastavení mezery mezi hlavou a válcem. Musí odpovídat počtu listů v průpisu. Když ani to nepomůže, bývá opotřebená hlava nebo znečištěné vedení, a to už je práce pro dílnu.
Na řádku máme bílý pruh přes všechna písmena. Co to je?
Vypadlá jehlička, která se buď zadřela v hlavě, nebo přestala dostávat impuls. Nezkoušejte ji uvolňovat nástrojem ani do hlavy lít cokoli tekutého, hlavu tím zničíte. Stroj pošlete k nám, posoudíme, jestli hlavu vyčistíme, nebo ji raději vyměníme, a cenu řekneme předem.
Nekonečný formulář se nám krčí a trhá na perforaci. Kde je chyba?
Hledejte ji v traktoru. Nejčastěji jsou špatně vyrovnané obě strany podávacího mechanismu, takže se pás táhne nakřivo. Druhou možností jsou ozubená kolečka s opotřebenými zuby. Zkontrolujte také, jestli papír přichází ze zásoby rovně a nic mu nepřekáží, protože zaseknutý stoh vyrobí stejný projev jako závada.
Vyplatí se opravovat dvacet let starou tiskárnu do skladu?
Ve většině případů ano, protože jehličková konstrukce má málo dílů a ty se dají měnit jednotlivě. Výrobce sám udává životnosti v řádu stovek milionů úhozů. Náhrada by znamenala i změnu zavedeného formuláře a nastavení, a to bývá dražší než oprava. Podrobněji o tom píšeme v rozvaze, kdy se oprava vyplatí.
Firma sídlí v obci, kde není ani pošta. Vyzvednete přístroj i tam?
Ano, svoz pokrývá celou republiku bez ohledu na velikost místa. Nerozhoduje ani to, jestli má obec vlastní stránku na tomhle webu. Při objednávce napište, kde se dá zastavit a v jakou dobu bude někdo přítomný. Jediné omezení je přepravní, protože váha balíku nesmí překročit 31,5 kilogramu a nejdelší rozměr 175 centimetrů.
Naposledy jsme text procházeli 22. září 2026.